保安公司队员巧制电信诈骗得赞扬
[2019-02-20]
保安公司队员巧制电信诈骗得赞扬
近日,保安公司驻建行昆山花桥商务城保安员在日常工作过程中,及时制止客户向电信诈骗集团汇款,为客户避免了财产损失。
当日,一名男性客户来到建行昆山花桥商务城支行办理汇款业务,该客户对外地汇款业务不是很熟悉,队员崔登珍主动上前帮助客户。在与客户沟通过程中,客户表示最近资金短缺,正好有人可以帮助他借到钱,但是需提前支付3000元手续费。凭借着职业的敏感性,崔登珍判断这是一起典型的电话诈骗案件,于是根据诈骗处置流程,他立即向银行运营主管报告并耐心给这位客户分析诈骗案例,此时客户方才恍然大悟。
为了避免更多的人上当,崔登珍拨打了110报警电话,警方到达后,做了详细笔录,并对崔登珍的做法表示赞赏。今后公司将进一步加强银行系统保安队员关于典型诈骗案件培训,提高队员反诈骗意识,为客户提供全方位安全保护。
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