保安公司昆通物业农商行驻点开展会务服务培训活动

为进一步提高保安公司昆通物业会务接待服务水平，建立标准化服务，4月20日下午，保安公司昆通物业驻农商行驻点组织会务部员工开展会务接待培训活动。

培训中，会务部主管从服务意识和心态出发，为大家详细讲解会务接待工作程序与总体要求，以及会前、会中、会后的服务标准。为会务人员分析接待工作重要性，要求接待人员在接待过程中要积极主动，注意观察细节，再按标准时间加水的同时也要学会观察参会人员的饮茶速度，随时进行调整，做到恰到好处。最后，培训人员通过理论讲解与动作示范，指出接待服务中容易忽视细节问题，从而帮助会务人员提高理论基础与实操水平。

通过此次会务培训活动，帮助保安公司昆通物业驻点会务人员提高了会务服务意识，提升会务人员服务标准，为下一步做好接待工作打下良好基础。