为积极配合昆山市全国文明创建工作，保安公司贯彻落实市委市政府、交发集团创建工作部署，从责任落实、服务水平、创建氛围三方面制定具体工作安排，扎实推进创建工作，做到有计划，有措施，务求实效。

科学规划，狠抓责任落实。为确保全国文明城市创建工作有力有序进行，公司充分利用党支部的活动与创建工作有机结合，成立文明城市创建领导小组，建立长效机制，多次召开专题会议研究部署，明确工作责任，引导党员在创建工作中践行先进要求，用自己的实际行动来传承无私奉献精神，在各自岗位上“树起党的旗帜、亮出党员身份、吹响文明创建先锋号角”，以红色力量带动创建工作初见成效。

多措并举，提升服务水平。公司以安保服务为出发点，从重点客户单位着手，多举措提升安保服务水平。一是开展专题培训。公司要求工作人员统一着装，文明礼貌、微笑服务，在办公场所、服务窗口等显要位置公开收费项目、收费标准、办事制度，提高服务的透明度。同时，保安部组织160名停车收费员分批次就行为规范、文明用语等方面进行专题培训；二是加大巡查力度。公司保安部、安全督导部分别派出专项巡查员、督查小组，对各驻点保安员进行质量督查，并配合市城管部门对市容市貌进行整改。党员干部带头进社区、上街头开展“卫生大清扫”“文明劝导”等活动，积极宣传文明创建的意义，劝告市民不要随意乱扔垃圾，文明礼貌，共同营造整洁有序的良好卫生环境和昆山市民文明形象，为我市创建精神文明城市增光添彩；三是加强服务意识。组织安保人员深入学习《保安员工作手册》，明确工作职责，加强服务意识，提升服务水平。同时，利用自身工作优势，认真做好秩序维护，环境维护工作，加强人员、车辆秩序管理，确保保安服务到位。

积极创新，营造创建氛围。公司结合自身工作实际，积极创新思维，多措施、多渠道宣传文明创建工作，通过悬挂宣传标语、网站信息、微信平台等形式，营造“讲文明话、办文明事、做文明人”良好的文明创建氛围，充分调动大家文明创建的积极性和主动性，使每一位员工参与到文明城市创建工作中去。